Публічна оферта

Замовник (Експерт / Спеціаліст) – фізична особа-підприємець або фізична чи юридична особа, наділена необхідною право- і дієздатністю, яка здійснює професійну діяльність відповідно до законодавства України, реєструється на Платформі з метою надання консультаційних, психологічних чи інших послуг Клієнтам та укладає даний Договір з метою отримання Послуг технічного характеру.

Постачальник Сервісу (Виконавець або Оператор) – Фізична особа-підприємець Артюх Юрій Вікторович (РНОКПП 3043321494), зареєстрований за адресою: Україна, м. Київ, вул. Туманяна, 3, кв. 122.

Клієнт – відвідувач Платформи, фізична особа, яка здійснює або має намір здійснити оформлення замовлення (запису) на отримання послуг Замовника за допомогою доступу до Серверу.

Сервер (Веб-сайт, Платформа) – веб-вузол, розміщений за адресою: vikna.app.

API Vikna під Банк – програмна продукція у вигляді додаткового функціоналу Серверу, що відповідає за інтеграцію Особистого кабінету Замовника з Банком та дозволяє Замовнику підключити функціонал онлайн-оплати/оплати за допомогою QR-коду Замовлень Клієнтів.

Продукція (Послуги Замовника) – асортимент послуг (сесій, консультацій), що пропонуються до реалізації Замовником, інформація про які розміщена на Сервері.

Замовлення (Запис) – оформлена Клієнтом заявка на отримання Послуг (Сесій) Замовника.

Особистий кабінет – віртуальний інструмент персонального самообслуговування Замовника або уповноваженої ним особи, що знаходиться за адресою vikna.app та містить дані про асортимент Послуг Замовника, історію замовлень Клієнтів та реєстраційні/персональні дані Замовника.

Банк – АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” (запис у Державному реєстрі банків №92, дата внесення: 20.01.1994, реєстраційний номер у Державному реєстрі банків 226), який надає Замовнику Послугу Еквайрингу.

Послуга Еквайрингу – платіжна послуга, що полягає у прийнятті платіжних карток, результатом якої є переказ коштів Замовнику.

QR-код – matrix-код, у якому обсяг певної інформації зашифрований у графічний об’єкт.

Публічна оферта – пропозиція Постачальника Сервісу, адресована будь-якій особі, що виступає в ролі Замовника відповідно до п. 1.1, укласти з ним Договір про надання послуг на умовах, викладених в Публічній оферті. Надалі також можливе застосування поняття «Договір».

Акцепт – повне і безумовне прийняття Замовником Публічної оферти, яке здійснюється в порядку, передбаченому даною Публічною офертою.

Дотримуючись норм чинного законодавства, а також керуючись принципом свободи Договору, передбаченим ст. 6, 627 Цивільного кодексу України, сторони укладають даний Договір.

Дана Публічна оферта регламентує умови і порядок надання Постачальником Сервісу Послуг Замовнику.

Договір про надання послуг укладається шляхом акцепту Замовником даної Публічної оферти, яка містить всі істотні умови Договору, без підписання сторонами письмового документа. Повним і беззастережним Акцептом даної Публічної оферти вважається згідно зі статтею 642 Цивільного кодексу України факт підключення Замовником послуги Еквайрингу від Банку у межах Особистого кабінету Замовника на Сервері. Момент Акцепту вважається моментом укладання Договору. Договір, укладений Замовником шляхом Акцепту Публічної оферти має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, і є рівнозначним підписаним сторонами.

Приймаючи умови даної Публічної оферти Замовник підтверджує та гарантує, що йому виповнилося 18 років.

На підставі даної Публічної оферти Постачальник Сервісу зобов’язується надати Замовнику Послуги, передбачені даним Договором, а Замовник зобов’язується оплатити Постачальнику Сервісу надані послуги в розмірі і порядку, передбаченому даним Договором.

На виконання умов цього Договору Постачальник Сервісу зобов’язується надавати Замовнику Послуги технічного характеру (“Послуги“) – надання послуг у сфері інформаційних та комунікаційних технологій у вигляді доступу до API Vikna під Банк, (КВЕД 63.11). Зазначені технічні послуги використовуються Замовником під час отримання послуги Еквайрингу від Банку. Постачальник Сервісу не приймає кошти Клієнтів на свої рахунки, не здійснює їх зберігання, розподіл чи переказ та не має безпосереднього доступу до коштів Замовника. Відповідно до пункту 8 частини 1 статті 9 Закону України “Про платіжні послуги” положення цього Закону не застосовуються до Послуг технічного характеру. Будь-які інші послуги, окрім тих, які вказані у цьому п. 3.2 Договору, можуть бути надані Постачальником Сервісу за окремою домовленістю із Замовником.

Послуги надаються Замовнику шляхом підключення Особистого кабінету Замовника до API Банку та підтримки належного функціонування такого підключення, в результаті якого забезпечується ефективне користування API Vikna під API Банку Замовником.

Послуги за цим Договором надаються після підключення Замовником послуги Еквайрингу від Банку та в межах його Особистого кабінету на Сервері.

Послуги Еквайрингу здійснюються виключно Банком та на умовах Банку.

Постачальник Сервісу має право залучати до виконання зобов’язань за даним Договором третіх осіб.

Доступ до API Vikna під API Банку надається Замовнику «як є» (as is).

Виконавець не гарантує можливості отримання Замовником доступу до API Vikna під API Банку, а в разі його надання не відповідає за результат у разі виникнення обставин поза контролем Виконавця, ненадання Банком еквайрингу або неправомірних дій самого Замовника.

Усі права інтелектуальної власності на API Vikna під API Банку належать Виконавцю.

Сторони погоджуються, що оскільки показником ефективності користування API Vikna під API Банку Замовником є сума транзакцій, проведена Банком в межах послуги Еквайрингу за допомогою Серверу, то вартість Послуг за цим договором обчислюватиметься у відсотковому виразі від загальної суми таких транзакцій. Розмір такої плати (комісії) становить 1% від суми кожної транзакції Клієнта.

Сторонами погоджено, що Замовник з метою оплати Послуг технічного характеру доручає Банку у день відшкодування сум транзакцій здійснювати регулярні платежі – дебетові перекази з Рахунку Замовника на поточний рахунок Виконавця у сумі комісії (відсотка) від кожної транзакції Клієнта.

Акт приймання-передачі наданих Послуг може підписуватися Сторонами щомісяця до 15 числа місяця, що настає за звітним, лише за умови підготовки проекту такого акту Замовником.

Сторони дійшли згоди, що у вартість Послуг Виконавця не включена вартість послуг Еквайрингу Банку. Вказані послуги надаються та тарифікуються згідно умов Банку.

Виконавець залишає за собою право змінювати вартість Послуг за умови попереднього повідомлення Замовника про заплановані зміни.

Плата за Послуги за цим Договором стягується виключно із Замовника. З Клієнтів плата за Послуги технічного характеру не стягується.

У разі повернення Замовником коштів Клієнту комісія, утримана за відповідною транзакцією, поверненню Замовнику не підлягає.

За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

Сторони визнають, що Виконавець не є стороною правовідносин, у яких перебувають або можуть перебувати Клієнт та Замовник (як надавач послуг), Банк та Замовник, Клієнт та Банк.

Виконавець не несе відповідальність за якість та/або будь-які інші властивості послуг, що надаються Замовником Клієнтам, а також за наявність (або відсутність) у нього необхідних дозвільних документів, ліцензій, дипломів чи сертифікатів на провадження діяльності.

Відповідальність за якість надання послуг Клієнтам, дотримання професійних та етичних стандартів покладається виключно на Замовника.

Відповідальність Виконавця за даним Договором обмежується розміром останньої здійсненої Замовником оплати на користь Виконавця.

Замовник зобов’язується не здійснювати за допомогою Серверу реалізацію заборонених товарів і послуг згідно переліку, розміщеного за посиланням: https://www.liqpay.ua/prohibited_goods.

У випадку порушення Замовником чинних правил Міжнародних платіжних систем та застосування до Виконавця відповідних штрафних санкцій, Виконавець має право стягнути із Замовника відповідні штрафні санкції у регресному порядку.

Скарги, пов’язані з якістю надання Послуг технічного характеру, можуть бути подані Постачальнику Сервісу не пізніше 48 годин з моменту виникнення обставин, які є предметом скарги.

Скарги подаються Постачальнику Сервісу в електронному вигляді на електронну адресу – hello@vikna.app.

Постачальник Сервісу зобов’язується вивчити зміст скарги та надати відповідь Замовнику протягом 15 робочих днів з моменту отримання Скарги.

Приймаючи умови Публічної оферти, Замовник надає Постачальнику Сервісу згоду на обробку персональних даних з метою виконання умов даного Договору.

Постачальник Сервісу зобов’язується використовувати надані Персональні дані у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

Постачальник Сервісу не має права надавати інформацію Замовника третім особам без згоди Замовника, за винятком законних вимог уповноважених органів державної влади.

Цей Договір набуває чинності в порядку та момент, передбачені п. 2.3 і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

Замовник має право відмовитися від цього Договору в будь-який момент шляхом відключення еквайрингу та припинення використання Платформи.

Зміни в цей Договір можуть вноситися в будь-який момент і дійсні з моменту їх розміщення на Сервері.

Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору і не врегульовані ним, регламентуються нормами чинного законодавства України.

Виконавець є платником єдиного податку третьої групи, неплатник ПДВ.